Altenstadt

Der Allesfinder

Ihm bleibt kein Mangel verborgen: Krsto Seslic ist ein Motorenflüsterer

Altenstadt. Er ist kein Mann großer Worte: KFZ-Meister Krsto Seslic, 32 Jahre jung, ist Handwerker im besten Sinn des Wortes. Der Mechatroniker sieht in den Motorraum, lauscht nach störenen Nebengeräuschen und weiß dann, wo er hinlangen muss. „Er ist ein Phänomen“, schwärmt Freundin Martina Eckert. „Als wir einen Gebrauchten für mich suchten, hat er die Verkäufer zur Verzweiflung getrieben – er findet einfach jeden Fehler.“

Gelernt hat Seslic bei VW-, Renault- und Volvo-Werkstätten in Rehau (Selb), Wunsiedel und Weiden. Das Ziel der Selbstständigkeit hat er dabei nie aus den Augen verloren: „Ich habe meinen eigenen Stil“, sagt der junge Meister, „ich möchte dass die Kunden immer genau wissen, wo das Problem liegt, wie man es behebt und welche Ersatzteile wir verwenden.“ Transparenz sei in der Branche keine Selbstverständlichkeit, sie sei aber Voraussetzung für eine vertrauensvolle Kundenbeziehung: „Der Krsto erklärt immer haargenau, was los ist“, freut sich die Lebensgefährtin, dass gerade auch Frauen in der Werkstatt ernst genommen werden: „Er zeigt einem danach das kaputte Teil und gibt Tipps zur Pflege und Wartung.“

Vollwertiger Kundendienst

Seit ein EU-Gesetz die freie Werkstattwahl garantiert, bietet der automobile Gründer einen vollwertigen Kundendienst für (fast) alle Fabrikate: „Vertragswerkstätten sind nicht automatisch besser“, findet er. „Wir warten das Fahrzeug exakt nach den Vorschriften der Hersteller.“ Seslic will nicht nur durch einen günstigen Preis überzeugen, sondern vor allem durch Verlässlichkeit und Service: „Wir wollen keinen Preiskampf anzetteln, der keinen was bringt, sondern faire Preise für eine solide und nachvollziehbare Arbeit und günstige Ersatzteile mit Erstausrüsterqualität anbieten.“ Dazu gehört auch die Überbrückung des Fahrzeugausfalls durch Leihwägen.

Nach dem passenden Objekt hat sich der Jungunternehmer lange umgeschaut, bis er in Altenstadt fündig wurde: „Es hätte zwar billigere Immobilien gegeben, aber hier war der Vorteil, dass ich einen bestehenden Betrieb übernehmen konnte.“ Rund 25 000 Euro musste er in Ausstattung und Geräte investieren – die Kundenkartei inklusive. „Wir sind auf einem guten Weg“, sagt Martina Eckert, die Betriebswirtschaft studiert und ihren Freund in puncto Marketing berät. „Die schwarze Null haben wir bereits erreicht.“