Fragen und Antworten

Wer steckt hinter Abofon?

Abofon ist ein Unternehmensbereich Ihrer Tageszeitung. Wir bieten den Abonnenten von DER NEUE TAG, AMBERGER ZEITUNG und SULZBACH-ROSENBERGER ZEITUNG in Zusammenarbeit mit der Telefongesellschaft HFO Telecom AG besondere Telefontarife an. Abgerechnet werden die Gebühren direkt von der HFO Telecom AG, Bahnhofstr. 18, 95028 Hof.

Welche Vorteile hat Abofon für mich?
Sie telefonieren nicht mit dem günstigsten Anbieter, erhalten aber einen deutlich finanziellen Vorteil gegenüber der Deutschen Telekom von bis zu 22%*. Im Vergleich zu vielen "Call-by-Call"-Angeboten haben Sie eine höhere Netzverfügbarkeit.

Was ist der Unterschied zwischen Flat 15 und dem anderen Tarif?
Bei Abofon Flat 15 werden für Gespräche ins nationale Festnetz (Ort + Fern) monatlich immer 15 Euro berechnet - ganz egal, wann, wie oft und wie lange man telefoniert. Alle weiteren Gespräche (ausgenommen Sonderrufnummern) werden zusätzlich pro Minute in Rechnung gestellt.

Kann ich auch nach der Umstellung über Call-by-Call telefonieren?
Ja. Es bleibt alles wie gehabt, auch nach der Umstellung können Sie jederzeit die Vorwahl-Nummer von einem noch günstigeren Tarifanbieter vorwählen.

Ändert sich etwas am Telefonanschluss und der Rufnummer?
Nein, der Anschluss und die Rufnummer bleiben weiterhin bestehen. Der Anschluss darf auf keinen Fall bei der Telekom gekündigt werden. Die Leistungsmerkmale der Deutschen Telekom bleiben bestehen. Sie erhalten weiterhin ein Telefonbuch und bleiben dort erfasst.

Gilt das Angebot auch für Leser, die die Zeitung am Kiosk kaufen, für befristete Aktionsabos und Nicht-Leser?
Nein. Das Angebot gilt nur für Abonnenten von DER NEUE TAG, AMBERGER ZEITUNG oder SULZBACH-ROSENBERGER ZEITUNG.

Wie kann ich dieses Angebot bestellen?
Nur schriftliche Bestellungen sind möglich. Die Zahlungsweise erfolgt ausschließlich per Bankeinzug. Ihren Telefonkosten-Spar-Auftrag finden Sie hier ....

Wie lange dauert es, bis ich über den neuen Anbieter telefonieren kann?
2 bis 3 Wochen, gerechnet von der Auftragsannahme bis zur Freischaltung über HochFranken Online.

Wie kann ich prüfen, ob der neue Telefonanbieter aktiv ist?
Wenn Sie für Ortsgespräche die 0311 und für sonstige Gespräche (Fern-/Mobilfunk-/Auslandsgespräche) die 0310 wählen, können sie selbst prüfen, ob der neue Anbieter aktiv ist. Die Ansage "Herzlich Willkommen bei Colt Telecom" zeigt Ihnen die erfolgreiche Umstellung an.

Erhalte ich in Zukunft zwei Telefonrechnungen?
Ja. Sie erhalten einmal wie bisher die Rechnungen der Deutschen Telekom für Ihren Anschluss mit der Grundgebühr und den Sonderrufnummern und zusätzlich eine Abrechnung für die Verbindungen mit Abofon.

Verändern sich die Grundgebühren der Telekom?
Nein, alles bleibt wie gehabt. Den größtmöglichen Spareffekt erzielen Sie, wenn Sie den Standardtarif (Call Plus) ohne Tarifoptionen der Deutschen Telekom nutzen.

Kann ich mit Abofon telefonieren, wenn ich einen Telefonanschluss bei einem anderen Anbieter als der Deutschen Telekom habe?
Nein. Abofon ist nur an Anschlüssen der Deutschen Telekom verfügbar.

Bekomme ich Einzelgesprächsnachweise?
Ja. Diese müssen separat beantragt werden, auch wenn Sie bisher schon einen Einzelverbindungsnachweis von der Deutschen Telekom erhalten. Die für Sie kostenlosen Einzelverbindungsnachweise werden ausschließlich per Post verschickt.

Entstehen für die Umstellung Kosten?
Ja. Die Telekom berechnet Ihnen eine einmalige Umschaltpauschale von 5,24 Euro (inkl. 19 % MwSt.).

Welche Vertragslaufzeit liegt dem Angebot zugrunde?
Es gibt keine Vertragslaufzeit. Kündigen Sie, so wird Ihnen die Kündigung laut Kündigungsfristen zum Monatsende bestätigt. Sollten Sie Ihren Anschluss schon vorher umstellen lassen, werden die 15 Euro (bei Flat 15) bei der letzten Abrechnung trotzdem voll berechnet.

Ich habe noch eine Frage, die hier nicht beantwortet worden ist!
Kein Problem, unter dieser kostenfreien Info-Hotline hilft man Ihnen gerne weiter: 0800/850 850 4

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Abofon-Flat15-Tarif
(PDF-Dokumente - Adobe Reader erforderlich. Stand: Januar 2007)

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• Allgemeine Geschäftsbedingungen HFO Telecom AG (PDF-Dokument, Adobe Reader erforderlich)
• Besondere Geschäftsbedingungen für den Tarif Flat 15 (PDF-Dokument, Adobe Reader erforderlich)
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*) Ausgenommen sind Verbindungen Sonderrufnummern (z.B. 0180, 0900), die ausschließlich über den Teilnehmernetzbetreiber erbracht werden, Verbindungen zu Funkrufdienstleistern (z.B. Scall) und per Satellit (z.B. Inmarsat), sowie Verbindungen zu Rufnummern von Online-Diensten und Rufnummern, die zur Übermittlung von Daten genutzt werden. Diese werden entsprechend der Preisliste für das jeweilige Produkt abgerechnet. Ihnen ist bekannt, dass Sie einen Online-Dienst nutzen oder Rufnummern zur Übermittlung von Daten anwählen. Es wird darauf hingewiesen, dass Tarifänderungen, insbesondere in Bezug auf die verschiedenen Auslandsverbindungen jederzeit vorgenommen werden können. Die hier angegebenen Tarife stellen nur den derzeitigen Stand (Januar 2007) dar. Bei Preisänderung durch die DTAG wird HFO Telecom selbstverständlich auch Preisanpassungen vornehmen. Das Angebot gilt ausschließlich für Privatkunden - gewerbliche u. freiberufliche Zwecke sind ausgenommen. Irrtum und Übertragungsfehler vorbehalten.

**) Die 22-%-Ersparnis gilt für Orts- und Nahverbindungen, Deutschlandverbindungen, Gespräche ins Mobilfunknetz und ins Ausland im Vergleich zum Call Plus/T-Net Tarif der Deutschen Telekom AG (Stand: www.telekom.de , Januar 2007). Von der Ersparnis ausgenommen sind Verbindungen zu Sonderrufnummern (z.B. 0180, 0900), die ausschließlich über den Teilnehmernetzbetreiber erbracht werden, Verbindungen zu Funkrufdienstleistern (z.B. Scall) und per Satellit (z.B. Inmarsat). Es wird darauf hingewiesen, dass Tarifänderungen, insbesondere in Bezug auf die verschiedenen Auslandsverbindungen jederzeit vorgenommen werden können. Die hier angegebenen Tarife stellen nur den derzeitigen Stand (Januar 2007) dar. Bei Preisänderungen durch die DTAG wird HFO selbstverständlich auch Preisanpassungen vornehmen. Alle o. g. Preise verstehen sich inkl. MwSt. Irrtum vorbehalten. Es gelten stets die vertraglich vereinbarten Länderzuordnungen und Tarife. Vorbehaltlich Zuschläge für Mobilfunkverbindungen in den Tarifzonen 1 bis 11.

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